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Infos pratiques

FAQ


Puis-je facilement changer un visuel ?
Toutes nos stands sont conçus pour pouvoir changer les visuels très facilement et par l’utilisateur lui-même. Chaque produit dispose d’instructions de montage sur lesquelles nous indiquons comment changer le visuel.

Je souhaite créer un visuel, comment obtenir le gabarit correspondant ?
Les gabarits de création des visuels sont fournis sur simple demande auprès de nos services .

Quelle est la garantie des stands ?
Les structures bénéficient d’une garantie suivant le type de stand (de 1 an à garantie à vie).
Cette garantie couvre tous les défauts du produit, à l’exception de dommages causés par un accident ou une mauvaise utilisation du produit. Cette garantie consiste au remplacement , et sans aucune limite dans le temps, des pièces defectueuses. Tous les stands sont conçus sans colle, ni sertissage pour pouvoir être réparés ou modifiés très facilement.
Les produits peuvent aussi nous être retournés à l’usine de fabrication. Dans ce cas, le transport est à la charge du client.
FAQ

Impression par sublimation sur tissu

Tous nos stands sont imprimés par sublimation sur tissu.

Ce procédé a plusieurs avantages :

Une qualité inégalée : l'impression par sublimation offre une meilleure intensité que d'autres supports
Anti-reflet : le tissu sublimé absorbe la lumière et évite les reflets
Plus écologique : les procédés d'impression et les encres utilisées sont des solutions sans solvants et sans odeur
Pratique et facile à transporter : les visuels ne se rayent pas, ne froissent pas et peuvent être lavés

Recommandations pour la création de votre fichier

Veuillez vous référer aux gabarits fournis pour la conception de votre fichier.
Voici les recommandations techniques pour optimiser la qualité des impressions :

  • RÉSOLUTIONS D’IMAGES
    Résolution de 100 dpi au format final (à l'échelle 1) recommandée (minimum 72 dpi)
  • FORMATS DES FICHIERS
    Fichiers vectoriels PDF et EPS. Attention ! toutes les polices doivent être vectorisées et les liens des images incorporés.
    Fichiers images PDF pour l'impression
    Votre fichier ne devra comporter aucun trait de coupe ni repère d’impression. Ne pas mettre de surimpression.
  • COULEURS
    Fichiers exclusivement en CMJN
    Si vous les connaissez, indiquez-nous vos références Pantone®.
    Pour les aplats de noir (grand format), il est recommandé de renforcer le noir par 100% des 3 autres couleurs (C 100 M 100 J 100 N 100)
  • TRANSFERT DE VOS FICHIERS
    Nous recommandons l’envoi de vos fichiers par WeTransfer, simple à utiliser : www.wetransfer.com
  • BON A TIRER
    Tout projet fera l'objet d'un BAT à valider impérativement avant lancement en production.

Livraison

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Nous assurons la livraison partout en France dans un délai compris entre 6 et 15 jours à validation du BAT suivant le type de stand.

Un numéro de suivi est envoyé par mail pour suivre l'acheminement de votre colis.

Les délais sont donnés à titre indicatif, nous ne pourrions être tenus responsables des retards de livraison du transporteur.
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